Wenn Sie keine E-Mails aus dem onpreo Mail Client versenden können, kann es sein, dass Microsoft Office 365 die SMTP-Authentifizierung für Ihr Konto deaktiviert hat.
Zur Reaktivierung loggen Sie sich bitte in Ihr Microsoft 365 Admin Center ein und folgen Sie den Anweisungen:
Öffnen Sie dazu die Registerkarte Aktive Benutzer. Sie können hier klicken, um die rechte Seite zu öffnen, oder das Hamburger-Symbol in der oberen linken Ecke des Admin-Centers aufklappen und zu Benutzer > Aktive Benutzer gehen.
Dann klicken Sie auf das E-Mail-Konto, das du zum Versenden der E-Mails aus dem onpreo Mail Client verwenden. Daraufhin öffnet sich ein Slide-out mit weiteren Optionen.
Gehen Sie in dem Slide-Out auf die Registerkarte Mail. Dann klicken Sie auf die Option E-Mail-Apps verwalten.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Authentifiziertes SMTP in der Liste der Optionen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Änderungen speichern am unteren Rand.
Das Problem sollte nun behoben sein. Um dies zu überprüfen, können Sie gerne eine Testmail versenden.