Mit der Kontaktstruktur werden Vorname und Nachname getrennt gespeichert. Durch die Aufteilung in zwei Felder können Kontakte präziser verwaltet und personalisierte Inhalte besser dargestellt werden.
Dies wirkt sich insbesondere auf E-Mail-Vorlagen, Automationen und Variablen innerhalb des Systems aus.
Getrennte Felder für Vor- und Nachname
In den Kontaktdaten stehen nun zwei eigene Felder zur Verfügung:
Vorname
Nachname
Geschlecht
Dadurch können Kontakte sauber strukturiert gespeichert werden. Wenn Daten aus anderen Systemen importiert werden, beispielsweise aus onOffice, werden Vor- und Nachname automatisch korrekt in die jeweiligen Felder übernommen.
Auch beim Export werden diese Felder entsprechend getrennt übertragen.
Nutzung in E-Mail-Vorlagen
Die getrennten Felder ermöglichen eine genauere Personalisierung von E-Mail-Vorlagen. Wählen Sie die "Genderbezogene Ansprache" als Variable, werden Kontakte direkt persönlich angesprochen. Dadurch lassen sich Formulierungen wie folgende automatisch generieren:
„Guten Tag Max Mustermann“
„Hallo Frau Müller“
„Hallo Herr Schmidt“
Je nachdem, welche Daten im Kontakt hinterlegt sind, wird der passende Wert für die Variable automatisch eingefügt.
